Valtti Casino – Käyttöehdot

Valtti Casinolla tarjoamme sinulle turvallisen ja vastuullisen peliympäristön. Nämä käyttöehdot säätelevät palveluidemme käyttöä ja muodostavat sitovan sopimuksen sinun ja Valttikasino-operaattorimme välillä. Pyydämme sinua lukemaan nämä ehdot huolellisesti ennen kuin rekisteröidyt tai käytät palveluitamme. Rekisteröitymällä ja käyttämällä alustaamme hyväksyt kaikki alla esitetyt ehdot kokonaisuudessaan.

1. Operaattorin tiedot ja lisenssi

Valtti Casino -palvelua ylläpitää Geokul Limited, joka on rekisteröity Maltan lainsäädännön mukaisesti rekisterinumerolla C 60820. Rekisteröity toimistomme sijaitsee osoitteessa 85, St. John Street, Valletta, VLT1165, Malta. Olemme lisensioitu ja säännelty Malta Gaming Authorityn toimesta lisenssillä numero MGA/B2C/119/2005, joka on myönnetty 1. elokuuta 2018. Valtti Casinon toiminta perustuu täysin lainmukaiseen ja läpinäkyvään toimintamalliin, josta olemme ylpeitä.

2. Palveluiden käyttöoikeus

2.1 Ikävaatimus ja kelpoisuus

Valtti Casinon palvelut on tarkoitettu yksinomaan täysi-ikäisille, vähintään 18 vuotta täyttäneille henkilöille. Emme salli alaikäisten pelaamista missään muodossa. Rekisteröityessäsi vakuutat olevasi täysi-ikäinen ja sinulla on laillinen oikeus käyttää rahapelipалvelуita asuinmaassasi. Meillä on oikeus pyytää sinulta henkilöllisyyden todistavia asiakirjoja milloin tahansa tarkistuksen yhteydessä.

2.2 Rajoitetut maat

Emme tarjoa palveluitamme henkilöille, jotka asuvat maissa, joissa rahapelit ovat laittomia tai rajoitettuja. Palveluidemme käyttö lainkäyttöalueelta, jossa toimintamme on kiellettyä, on sinun vastuullasi. Valtti Casinolla on oikeus sulkea tilisi välittömästi, mikäli havaitaan, että olet rekisteröitynyt rajoitetulta alueelta.

3. Tilin rekisteröinti ja hallinta

Valtti Casinon asiakkaana sinulla voi olla ainoastaan yksi henkilökohtainen pelitili. Useiden tilien luominen on ehdottomasti kiellettyä ja voi johtaa kaikkien tiliesi sulkemiseen sekä saldojen menettämiseen. Olemme velvoitettuja tarkistamaan antamasi tiedot ja varmistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin käsittelemme nostoja tai aktivoimme tiettyjä bonuksia.

• Rekisteröitymistietojen tulee olla totuudenmukaisia ja ajantasaisia
• Sinun tulee ilmoittaa meille välittömästi tietojesi muuttumisesta
• Olet vastuussa tilisi turvallisuudesta ja salasanasi säilyttämisestä
• Emme ole vastuussa luvattomasta pääsystä tilillesi laiminlyönnin seurauksena
• Tilin sulkeminen tapahtuu pyytämällä asiakaspalveluamme

4. Talletukset ja nostot

4.1 Maksutavat ja rajat

Valtti Casino hyväksyy talletukset ja nostot Trustlyn kautta. Vähimmäistalletus on 20 € ja vähimmäisnosto on myös 20 €. Ellei kirjallisesti toisin sovita, viikottainen nostorajavon 5 000 €. VIP-asiakkaillemme voidaan myöntää korotettu nostolimiitti tapauskohtaisesti.

4.2 Nostoprosessi

Valtti Casinolta nostot käsitellään yleensä minuuteissa Trustlyn kautta. Nostot voivat kuitenkin viivästyä, mikäli tilisi vaatii lisäverifiointia tai tarkistuksia. Meillä on oikeus pyytää asiakirjoja henkilöllisyyden, osoitteen tai maksutavan varmistamiseksi ennen noston hyväksymistä. Kaikki nostopyynnöt käsitellään järjestyksessä ja asianmukaisesti.

5. Tervetuliaisbonus ja muut tarjoukset

5.1 Tervetuliaisbonus

Valtti Casinolla tarjoamme uusille pelaajille tervetuliaisbonus: 100 % talletusbonuksen jopa 500 € asti sekä 30 ilmaiskierrosta Bigger Bass Splash -pelissä ensimmäisen talletuksen yhteydessä. Tämä tarjous on saatavilla vain kerran per tili ja per pelaaja. Bonuksen kierrätysvaatimus on 40-kertainen (talletussumma + bonussumma). Vähimmäistalletus bonuksen aktivoimiseksi on 20 € ja maksimuspanossumma bonuksen ollessa voimassa on 5 €.

• Ilmaiskierrokset vanhenevat 72 tunnin kuluessa myöntämisestä
• Bonusvarat vanhenevat 30 päivän kuluessa
• Ilmaiskierrosten voitot ovat bonusrahaa, enintään 20 €
• Tarjous ei ole voimassa Skrillin tai Netellerin kautta tehdyille talletuksille
• Maksimuspanossumma bonuksen ollessa aktiivinen on 5 € – ylitys voi johtaa voittojen menettämiseen

5.2 Muut bonukset ja kampanjat

Valtti Casinon kampanjoissa noudatamme seuraavia yleisiä sääntöjä: vain yksi bonus per talletus, bonuksia ei voi yhdistää ellei toisin mainita. Ei-talletukseen perustuvissa bonuksissa nostettava summa on rajoitettu enintään 100 €:oon, ellei erikseen toisin ilmoiteta. Ilmaiskierroksista saadut voitot ilman talletusta hyvitetään bonusrahana enintään 50 €:oon asti, ylimenevä osa poistetaan.

6. VIP Valtti -ohjelma

Valtti Casinon VIP-ohjelma on nimeltään VIP Valtti, ja se tarjoaa eksklusiivisia etuja sitoutuneimmille pelaajillemme. VIP-jäsenyys on kutsumukainen ja perustuu tilisi aktiivisuuteen sekä yksilölliseen pelitoimintaan. Valtti Casinon VIP-tasot ovat Bronze, Silver, Gold ja Platinum, joista jokainen tarjoaa kasvavia etuja.

• Bronze: VIP-palkinnot, säännölliset tarjoukset, ilmaisturnauksiin osallistuminen, prioriteettiasiakapalvelu
• Silver: Räätälöidyt tarjoukset, VIP-tilinhoitaja, prioriteetti sähköposti, SMS ja live-chat
• Gold: Eksklusiiviset VIP-turnaukset käteispalkinnoilla, henkilökohtaiset kuukausitarjoukset, yksityiset käteisarvonnat
• Platinum: Oma VIP-konsieripalvelu, yksityistapahtumat, kausittaiset henkilökohtaiset lahjat, rajoittamattomammat edut

Valtti Casinon VIP-jäsenyys tarkistetaan 30–60 päivän välein viimeisimmästä tason päivityksestä. Passiiviset, itsensä sulkeneet tai vahvistamattomat tilit menettävät VIP-statuksensa. Meillä on oikeus peruuttaa VIP-jäsenyys milloin tahansa ehtojen rikkomisen tai epäilyttävän toiminnan vuoksi ilman valitusoikeutta.

7. Pelaaminen ja vastuullinen pelaaminen

Valtti Casinolla olemme sitoutuneet edistämään vastuullista pelaamista. Tarjoamme asiakkaillemme työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten talletusrajoja, tappiorajoja, istuntoaikoja ja itsepoissuljentamahdollisuuden. Mikäli koet pelaamisen muodostuvan ongelmaksi, kehotamme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme tai hakemaan apua vastuullisen pelaamisen organisaatioilta.

8. Asiakaspalvelu ja yhteystiedot

Valtti Casinon asiakaspalvelu on käytettävissäsi 24/7 live-chatin kautta. Voit myös ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@valttikasino.com. Asiakaspalvelumme palvelee englannin kielellä. Pyrimme vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin mahdollisimman nopeasti ja auttamaan sinua kaikissa pelaamiseen liittyvissä kysymyksissä.

9. Ehtojen muuttaminen

Valtti Casinolla pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista asiakkaillemme sähköpostitse tai sivustollamme. Jatkamalla palveluidemme käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt uudet ehdot. Suosittelemme tarkistamaan käyttöehdot säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla.

10. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Nämä käyttöehdot on laadittu Maltan lainsäädännön mukaisesti ja niitä tulkitaan sen perusteella. Kaikki erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan suoraan asiakaspalvelumme kautta. Valtti Casinon toimintaa valvoo Malta Gaming Authority, jolle voit tarvittaessa tehdä valituksen, mikäli emme pysty ratkaisemaan asiaa tyydyttävästi. Noudatamme kaikkia sovellettavia kuluttajansuojasäädöksiä ja pelisääntelyä täysimääräisesti.